Tiedon ja Microsoftin kumppanuus laajenee – julkiseen pilveen perustuvat puhelinpalvelut Pohjoismaihin

Tieto on liittynyt Microsoftin Skype for Business- ja Cloud Based Voice -kumppaniohjelmaan. Laajentuvan kumppanuuden myötä Tiedolla on mahdollisuus yhdistää yleisen puhelinverkon yhteydet ja Microsoft Office 365 -palvelut Pohjoismaissa.

Tiedolla on tällä hetkellä 250 000 Skype for Business -loppukäyttäjää Pohjoismaissa. Näistä noin 10 % käyttää julkista puhelinverkkoa Skypen kautta.

Uuden kumppanuuden ansiosta Tieto voi tarjota asiakkailleen kaikissa Pohjoismaissa Microsoftin pilvipohjaiset puhelutoiminnot ja puhelunhallintapalvelut sekä tarvittavan teknisen toteutuksen, vianmäärityksen ja asiakastuen. Tiedon asiakkaille tämä merkitsee tuottavuuden paranemista, kustannussäästöjä sekä entistä joustavampia työskentelytapoja.

Tiedon mukaan pilvipohjaiset puhelunhallintapalvelut muuttavat markkinoita globaalisti ja perinpohjaisesti. Muutos on jo käynnissä: ohjelmistotoimittajat ja palveluntarjoajat korvaavat perinteisten teleoperaattorien palvelut yhä laajemmassa määrin.

– Palveluiden siirtäminen pilveen on tärkein tekijä siirryttäessä tehokkaampiin ja joustavampiin työskentelytapoihin, joiden avulla asiakkaat uudistavat liiketoimintojaan, johtaja Sari Aumo Tiedon Microsoft and Productivity Platforms -yksiköstä kertoo.

Pilvipalvelut on tällä hetkellä Tiedon nopeimmin kasvava liiketoiminta-alue. Tieto on Pohjoismaiden suurin pilvipalvelujen toimittaja.